Conditions Générales de Vente – NumerologueConseils.com

1. Identification

Le présent site est édité par :

Jean Marc Vignolo
Numérologue professionnel, consultant et formateur en numérologie et numérologie karmique

2. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) ont pour objet de définir les modalités de vente des produits et services proposés sur le site www.numerologueconseils.com.

Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

3. Produits et services

Le site propose :

• Des produits physiques, notamment des livres de numérologie
• Des produits numériques (PDF, formations, études, contenus pédagogiques)
• Des prestations de services (consultations, formations)

Les descriptions des produits sont fournies avec la plus grande précision possible.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros TTC.

Le vendeur se réserve le droit de modifier les prix à tout moment. Le prix appliqué est celui en vigueur au moment de la commande.

5. Commande

La commande s’effectue directement en ligne via les systèmes de paiement proposés.

Toute commande validée est considérée comme ferme et définitive après confirmation du paiement.

6. Paiement

Les paiements peuvent être effectués :

• Par PayPal (avec ou sans compte)
• Par carte bancaire via PayPal
• Par chèque, uniquement pour certaines formations ou consultations

Un paiement en plusieurs fois peut être proposé pour les formations.

7. Livraison des produits physiques

Les livres sont expédiés sous 72 heures ouvrées.

Les délais de livraison dépendent des services postaux.

Les frais de port sont à la charge du client.

Les marchandises voyagent aux risques du destinataire. Toute réclamation doit être effectuée auprès du transporteur lors de la réception.

Aucun dédommagement ne pourra être exigé en cas de retard de livraison.

8. Livraison des produits numériques

Les produits numériques sont accessibles immédiatement après paiement, soit par téléchargement, soit via un accès en ligne.

Aucun frais de livraison n’est appliqué.

9. Droit de rétractation

Concernant les produits numériques :

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux contenus numériques fournis immédiatement.

En validant sa commande, l’acheteur accepte l’accès immédiat au contenu et renonce expressément à son droit de rétractation.

Concernant les produits physiques :

Les produits ne sont ni repris ni échangés, sauf cas exceptionnel étudié.

10. Politique de remboursement

Les ventes de produits numériques sont fermes et définitives.

En cas de problème technique empêchant l’accès au produit, une solution sera proposée.

Certaines situations peuvent être étudiées au cas par cas.

11. Responsabilité

Les contenus proposés sont fournis à titre pédagogique et informatif.

Ils ne constituent en aucun cas un conseil médical, juridique, financier ou professionnel.

Le vendeur ne saurait être tenu responsable de l’utilisation faite des informations proposées.

12. Propriété intellectuelle

L’ensemble des contenus proposés sur le site est protégé par les lois relatives à la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, diffusion ou exploitation non autorisée est interdite.

Les contenus sont destinés à un usage strictement personnel.

13. Transport et litiges

En cas de problème de livraison, les réserves doivent être faites à réception auprès du transporteur, seul responsable.

En cas de refus injustifié d’un colis, les frais aller et retour pourront être facturés au client.

14. Juridiction compétente

En cas de litige, seul le tribunal de Carcassonne est compétent.

15. Modification des CGV

Le site se réserve le droit de modifier les présentes Conditions Générales de Vente à tout moment afin de les adapter aux évolutions légales ou techniques.

16. Contact

Pour toute demande d’information, un formulaire de contact est disponible sur le site.